Radzenie sobie z agresywnym zachowaniem

Radzenie sobie ze świadomością agresywnego zachowania

Sekcja: Zdrowie i Bezpieczeństwo

Koszt - 34 euro

 Czas trwania: 35 minut
 Certyfikat: Ważny przez 3 lata

Ten kurs szkoleniowy dotyczący radzenia sobie z agresywnym zachowaniem omawia, co stanowi agresję lub przemoc, kto jest narażony na ryzyko, jakie przepisy prawne obowiązują w miejscu pracy i jak skutecznie sobie z nią radzić.

Ważne jest, aby wiedzieć, jak spokojnie i pewnie reagować na agresję, jeśli kiedykolwiek się z nią spotkasz.

Efekty uczenia się

• Zrozumieć, jak rozpoznawać i ograniczać ryzyko agresywnego i brutalnego zachowania w środowisku osobistym i zawodowym
• Zrozumieć swojego pracodawcę obowiązki dotyczące Twojego bezpieczeństwa w pracy
• Dowiedz się, jak skutecznie rozbroić potencjalnie przemocową sytuację

Zawartość kursu

Ten kurs szkoleniowy jest podzielony na 3 sekcje

1. Agresywne lub agresywne zachowanie
2. Agresja w miejscu pracy a prawo
3. Kroki: radzenie sobie z agresywnym zachowaniem

O tym kursie

Niezależnie od tego, czy zazwyczaj pracujesz sam, we współdzielonym środowisku, w jednym miejscu czy w wielu, ważne jest, aby zdać sobie sprawę, że agresja i przemoc mogą się zdarzyć. Pracownicy muszą wiedzieć, jak radzić sobie z agresywnym zachowaniem i jakich procedur przestrzegać, aby zapewnić sobie bezpieczeństwo.

Ten internetowy kurs szkoleniowy obejmuje prawne obowiązki pracodawcy w zakresie ochrony pracowników przed agresywnym zachowaniem i wyposaża pracowników w narzędzia do spokojnego i pewnego reagowania na agresję, jeśli kiedykolwiek się z nią zetkną.

Dlaczego to szkolenie jest ważne?

Zgodność z przepisami

Ważne jest, aby przestrzegać prawa i wiedzieć, w jaki sposób wpływa ono na Ciebie i Twój sposób pracy.

Bezpieczeństwo osobiste w pracy to wspólna odpowiedzialność prawna pracodawców i ich zespołów. Przepisy dotyczące bezpieczeństwa osobistego określają obowiązki pracodawców wobec pracowników i opinii publicznej, a także obowiązki pracowników wobec siebie samych i siebie nawzajem.

Pracodawca musi dbać o Twoje zdrowie, bezpieczeństwo i dobrostan w pracy. Muszą również zadbać o minimalizację wszystkich potencjalnych zagrożeń, niezależnie od roli, jaką dana osoba pełni w organizacji. Obowiązuje polityka dotycząca agresji i przemocy w pracy, a także sposobów zapewnienia bezpieczeństwa pracownikom przez cały okres zatrudnienia. Polityka ta wyjaśnia również, co pracownicy muszą zrobić w każdej sytuacji, w której istnieje ryzyko lub faktyczny przypadek agresywnego lub brutalnego zachowania, oraz co (pracodawca) zrobi, aby chronić i wspierać pracowników.

Dostępne w 40 językach